skaliraj.me
Znanje

AI Act za male firme: što stvarno moraš, a što ti prodaju kao paniku

Dvije obveze su na snazi i tiču se i tebe. Treća, ona zbog koje se najviše strahuje, odgođena je na prosinac 2027., a Hrvatska još nije odredila tko ju uopće nadzire.1 Ovako stvarno stoji.

Petar Jurina · objavljeno 31.7.2026. · zadnje ažurirano 31.7.2026.

Rokovi koji stvarno vrijede u srpnju 2026.

ObvezaOd kadaTiče li se male firme
AI pismenost, članak 4.2.2.2025.da, ako koristiš AI alate
Transparentnost prema korisniku, članak 50.2.8.2026.da, ako AI komunicira s tvojim kupcima
Obveze za visokorizične sustave2.12.2027.u pravilu ne, ovisi o području primjene

Rok za visokorizične sustave pomaknut je s ranije predviđenog datuma na 2. prosinca 2027. To je najvažniji podatak koji ti većina tekstova o AI Actu neće reći, jer se na starom roku bolje prodaje.

Obveza prva: AI pismenost

Ako tvoji ljudi koriste AI alate u radu, moraš im osigurati osnovno razumijevanje što ti alati mogu, gdje griješe i što se u njih ne smije unositi.

U praksi je to sat vremena i jedan dokument. Popis odobrenih alata, popis podataka koji nikad ne idu unutra, pravilo da za rezultat odgovara čovjek koji ga je objavio, i evidencija tko je to pročitao.

Predložak interne politike za preuzimanje

Obveza druga: kupac mora znati da razgovara s AI-jem

Od 2.8.2026. sustav koji komunicira s ljudima mora im dati do znanja da je AI, osim kad je to očito iz konteksta.

Ovo je najlakša obveza na svijetu. Jedna rečenica u prvom odgovoru i mogućnost da se traži čovjek. AI zaposlenici koje postavljam to rade po zadanom i prije nego što to itko traži, jer se skrivanje ionako otkrije i košta povjerenje.

Što je visokorizičan sustav, a što nije

Visokorizični su sustavi koji odlučuju o ljudima u osjetljivim područjima: zapošljavanje i odabir kandidata, ocjenjivanje u obrazovanju, kreditna sposobnost, pristup javnim uslugama, kritična infrastruktura.

AI zaposlenik koji odgovara na pitanja o dostavi, cijeni ili terminu nije u toj kategoriji. Ako razmišljaš o AI-ju za odabir kandidata za posao, to je druga priča i tu treba pravnik prije nego programer.

Kazne: što piše i što se stvarno događa

Uredba predviđa visoke iznose za najteže povrede, poput zabranjenih primjena.1 Za obveze koje se tiču male firme iznosi su niži, a bitniji je jedan praktičan detalj.

Hrvatska još nije odredila nadzorno tijelo za provedbu. Bez tijela nema ni nadzora ni izricanja kazni. To se može promijeniti i vjerojatno hoće, pa ovo nije poziv da ništa ne radiš.

Ali neću ti prodavati strah od kazne koja se danas ne provodi. Ono što stvarno treba napraviti stane u jedan dokument i jedan sat izobrazbe.

Popis za provjeru u pet točaka

Zapiši koje AI alate firma koristi i za što. Napiši internu politiku i neka je ljudi pročitaju. Provedi kratku izobrazbu i vodi evidenciju. Osiguraj da kupac zna kad razgovara s AI-jem. Provjeri gdje pružatelj alata drži podatke.

To je sve što je u srpnju 2026. potrebno maloj firmi koja koristi AI za podršku i prodaju. Sve iznad toga je posao za kasnije ili za drugu vrstu firme.

Ovo nije pravni savjet

Ovo je orijentir. Nije pravno mišljenje. Tekst odražava stanje na dan zadnjeg ažuriranja. Rokovi i tijela se mijenjaju. Za svoj slučaj pitaj pravnika.

Pitanja i odgovori

Mora li mala firma nešto poduzeti zbog AI Acta?
Ako koristiš AI alate u radu, dvije stvari su na snazi. Prvo, obveza osiguravanja osnovne AI pismenosti kod ljudi koji te alate koriste, na snazi od 2.2.2025. Drugo, obveza da korisnik zna kada razgovara s AI sustavom, na snazi od 2.8.2026. Obveze za visokorizične sustave odgođene su na 2.12.2027.
Je li chatbot na stranici visokorizičan sustav?
U pravilu nije. Visokorizični su sustavi u područjima kao što su zapošljavanje, obrazovanje, kreditna sposobnost, kritična infrastruktura i slično. Chatbot koji odgovara na pitanja o dostavi spada pod obvezu transparentnosti, ne pod visokorizičnu kategoriju.
Koje su kazne i provode li se?
Uredba predviđa visoke iznose za najteže povrede, ali u Hrvatskoj još nije određeno nadzorno tijelo koje bi ih izricalo. Realno stanje u srpnju 2026. je da za malu firmu koja koristi AI za podršku i prodaju rizik kazne nije prvo pitanje.
Što je AI pismenost i kako se dokazuje?
To je osnovno razumijevanje što alat može, gdje griješi i što se u njega ne smije unositi. Dokazuje se evidencijom: kratka interna izobrazba, zapisnik tko je prisustvovao i interna politika koju su ljudi pročitali i potpisali.

Kreni s Rendgenom. 490 €, dva sata, pisani nalaz s brojkama.

Ako nema smisla, reći ću ti da nema smisla... i to je najjeftinijih 490 € koje si potrošio.

Koja god bila tvoja odluka, javi mi se povratno - jednostavno DA ili NE.

AI Rendgen tvoje firme · 490 €Prvo izračunaj koliko štediš

Cijena je s PDV-om i odbija se od implementacije.